ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ (Веб-сайт и мобильное приложение)

• Часть A - Политика конфиденциальности Веб-сайта (gazer.com)

  • 1. Какие персональные данные собираются на Веб-сайте?
    При посещении и использовании Веб-сайта вы можете предоставить определённые персональные данные, то есть информацию, по которой вас можно прямо или косвенно идентифицировать.
    Данные, которые Gazer Limited может собирать, когда вы создаёте аккаунт, запрашиваете каталог или информацию о продукте/услуге, могут включать: ФИО, адрес, номер телефона, email и пароль, привязанные к аккаунту.
    Информация, запрашиваемая на Веб-сайте, может быть отмечена как обязательная или необязательная. Если вы не предоставите обязательную информацию, доступ к некоторым разделам может быть ограничен, либо мы не сможем ответить на ваш запрос.
  • 2. Как используются ваши данные?
    При создании аккаунта на Веб-сайте ваши персональные данные обрабатываются компанией Gazer Limited и могут использоваться для:
    • создания аккаунта и ответа на ваши запросы по продуктам/услугам;
    • отправки рекламных и маркетинговых предложений согласно выбранным предпочтениям;
    • предоставления персонализированного контента и предложений на Веб-сайте;
  • 3. Защита данных
    Gazer Limited считает своей обязанностью обеспечивать защиту данных, предоставляемых на Веб-сайте. Для предотвращения несанкционированного доступа, использования, изменения, удаления, раскрытия, незаконной обработки персональных данных, а также случайной потери и повреждения применяются технические и организационные меры. Однако абсолютная безопасность не может быть гарантирована.
    Безопасность обеспечивается, в частности:
    • защитой паролем;
    • ограничением доступа к данным кругом уполномоченных лиц (например, сотрудников Gazer Limited или сервис-провайдеров, которым доступ необходим для целей, указанных выше).
    Рекомендуем использовать сложные пароли, регулярно менять их и не передавать третьим лицам.
  • 4. Кто имеет доступ к вашим данным?
    Ваши персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:
    • аффилированных лиц компаний группы Gazer Limited;
    • уполномоченных сотрудников Gazer Limited и сервис-провайдеров для оказания услуг или выполнения задач от имени Gazer Limited (включая поддержку продаж, маркетинговые исследования, клиентский сервис, управление аккаунтом/контентом/сервисом);
    • покупателей или потенциальных покупателей в случае приобретения компаний;
    • случаев, когда это требуется или разрешено законом.
  • 5. Ваши возможности по прямому маркетингу
    В соответствии с вашими предпочтениями и применимым законодательством Gazer Limited может направлять рекламные и маркетинговые предложения о товарах и услугах на Веб-сайте (почтой, электронной почтой / SMS).
    Вы можете отказаться от маркетинговых сообщений в любой момент, нажав ссылку отписки в сообщении или написав по адресу из раздела «Контакты» ниже.
  • 6. Отмена регистрации / удаление / изменение данных после создания аккаунта
    Вы можете отменить регистрацию на Веб-сайте и удалить данные в любое время:
    • выполнить выход с Веб-сайта и из учётной записи;
    • перейти во вкладку «My Profile»;
    • нажать «Delete My Account»;
    • подтвердить удаление профиля.
  • 7. Сайты третьих лиц
    Веб-сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц, которые не подпадают под эту Политику. Практики таких третьих лиц могут отличаться.
    Поскольку компании группы Gazer Limited не владеют и не контролируют такие сайты, мы не несём ответственность за их сбор и использование данных. Рекомендуем внимательно изучать их политики конфиденциальности.
  • 8. Использование данных из аккаунтов, созданных на другом сайте/сервисе бренда Gazer
    Если вы создали аккаунт на другом сайте или сервисе бренда Gazer, мы можем использовать данные из такого аккаунта для предварительного заполнения данных при регистрации на Веб-сайте, чтобы упростить процесс.
    Если вы не хотите, чтобы данные из других аккаунтов использовались таким образом, свяжитесь со службой поддержки по адресу из раздела «Контакты» ниже.
  • 9. Изменения Политики (Веб-сайт)
    При изменении Политики обновлённый текст будет размещён на Веб-сайте. Рекомендуем периодически проверять страницу.
  • 10. Ваши права
    В соответствии с действующим законодательством о конфиденциальности и согласии на обработку данных вы можете получить доступ к данным, исправить их, удалить и/или запретить обработку на законных основаниях, а также реализовать иные права.

• Часть B - Политика конфиденциальности мобильного приложения (Gazer CAR Android/iOS)

  • 11. На что распространяется этот раздел
    Этот раздел относится к мобильному приложению Gazer CAR (Android/iOS) и связанным сервисам («Сервис») и описывает обработку данных для входа, телематики, карты, уведомлений и функций безопасности.
  • 12. Какие данные обрабатываются в Приложении / Сервисе
    A) Аккаунт и аутентификация
    • номер телефона (для входа и SMS);
    • пароль и PIN (хранятся безопасно; не хранятся в открытом виде);
    • идентификаторы аккаунта и технические идентификаторы, необходимые для работы Сервиса.
    B) Данные автомобиля и телеметрия (с устройства в автомобиле)
    • локация автомобиля, передаваемая устройством, установленным в автомобиле;
    • история поездок / маршруты (с устройства в автомобиле);
    • телеметрия автомобиля.
    C) Геолокация телефона - только для отображения карты
    Когда вы используете функции карты (например, нажимаете «Показать на карте»), Приложение может получать доступ к точной геолокации телефона, чтобы показать вашу позицию на карте. Геолокация телефона обрабатывается на устройстве и не отправляется на наши серверы.
    D) Push-уведомления
    • push-токены и данные доставки уведомлений для отправки уведомлений через Firebase Cloud Messaging (FCM).
    E) SMS
    Мы можем отправлять SMS. Наши SMS-провайдеры Twilio и AWS обрабатывают номера телефонов и могут обрабатывать содержимое SMS, а также метаданные доставки, чтобы доставить сообщения.
  • 13. Цели обработки (Приложение / Сервис)
    Мы обрабатываем данные, чтобы:
    • аутентифицировать пользователей и защищать аккаунты;
    • показывать автомобиль на карте и поддерживать функциональность «найти авто»;
    • отображать историю поездок и маршруты (с устройства в автомобиле);
    • показывать статус, телеметрию и предупреждения (безопасность / антиугон / диагностика);
    • отправлять push-уведомления и SMS;
    • обеспечивать стабильность и безопасность, предотвращать мошенничество, соблюдать закон.
  • 14. Передача данных / сервис-провайдеры
    Мы передаём данные только в объёме, необходимом для работы Сервиса:
    • AWS (регион EU): хостинг, хранилище и базы данных Сервиса (телематика, история поездок, данные аккаунта);
    • Google Maps: отображение карты и маршрутов;
    • Firebase Cloud Messaging: доставка push-уведомлений;
    • Twilio и AWS: доставка SMS (Twilio и AWS могут обрабатывать содержимое SMS).
    Мы не используем данные Приложения для рекламного трекинга.
  • 15. Сроки хранения (Приложение / Сервис)
    • данные телематики и история поездок хранятся до удаления аккаунта, поскольку Сервис рассчитан на длительную историю;
    • ограниченные резервные копии могут храниться короткое время после удаления в целях безопасности, предотвращения злоупотреблений, соблюдения закона и целостности системы, после чего удаляются или обезличиваются по внутреннему регламенту.
  • 16. Управление разрешениями
    Вы можете управлять разрешениями (включая доступ к геолокации) в настройках устройства. Если вы отключите геолокацию, функции карты, связанные с отображением вашей позиции, могут работать ограниченно.
  • 17. Удаление аккаунта и данных (Gazer CAR)
    Вы можете удалить аккаунт Gazer CAR и связанные данные (включая историю поездок и телеметрию):
    В Приложении: Settings → Delete account (путь может отличаться в зависимости от версии).
    Без доступа к Приложению (запрос по email): отправьте письмо на feedback@gazer.com с темой «Account Deletion Request» и укажите номер телефона, который использовался для аккаунта. Мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения владения аккаунтом.
  • 18. Безопасность
    Мы применяем технические и организационные меры защиты (шифрование при передаче, контроль доступа, логирование и т.д.). Ни один способ передачи/хранения не гарантирует 100% безопасность.
  • 19. Международная обработка
    Данные Сервиса преимущественно обрабатываются и хранятся в AWS (EU). Если обработка происходит вне вашей страны, применяются необходимые меры защиты согласно применимому законодательству.
  • 20. Дети
    Приложение не предназначено для детей, и мы не собираем данные детей сознательно.
  • 21. Изменения Политики
    Мы можем обновлять Политику. Обновлённая версия публикуется на этой странице с изменением даты вступления в силу.
  • 22. Контакты
    Вопросы по конфиденциальности: feedback@gazer.com